Каталог товаров
Спілкуємося українською?
Залишити російську

Информация по сервисным услугам

Мы тщательно тестируем каждый наш компьютер в нескольких профессиональных приложениях. Подвергаем его максимальным нагрузкам в течении длительного периода времени, поэтому надеемся, что Вам не придётся обращаться к нам с гарантийными случаями. Однако мы понимаем, что каждый компьютер — это сложное электронное устройство с множеством компонентов, поэтому от поломок в будущем никто не застрахован. Именно поэтому мы разработали лучший на наш взгляд гарантийный пакет. Он разработан так, чтобы ремонт Вашего компьютера прошел максимально комфортно.
Мы предлагаем:
Полная гарантия на весь системный блок на протяжении 38 месяцев
Ремонт в максимально короткие сроки, в большинстве случаев мы справляемся за неделю, и всегда вкладываемся в 14 дней
По желанию клиента мы предоставляем подменное оборудование на время ремонта
Возможность срочного ремонта в течении 2-х дней. (За дополнительной информацией обращайтесь в сервисный центр.)
Наш сервисный центр
г. Киев, улица Кириловская, 104
Проверьте состояние ремонта или актуальность гарантии
guarantee comp img
Гарантия
Данные для отправки ПК в сервисный центр:
  • г. Киев, Новая Почта №17, улица Новоконстантиновская, 22/15
  • (063) 768-81-24
  • Получатель: ТОВ "АРТЛАЙН ІНТЕГРАЦІЯ» Код ЄДРПОУ 40733799"
  • Условия оплаты: за счёт получателя по безналичному расчёту
  • Страховка: минимальная (при страховании посылки на сумму больше минимальной, оплата за пересылку осуществляется за счет отправителя)
  • В комментариях экспресс накладной на перевозку необходимо указать: СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.
  • Отправлять необходимо: Сам ПК БЕЗ кабеля питания, технический паспорт (в случае отправки моноблока необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО вложить комплектный блок питания), а также краткое описание неисправности.
  • * При ремонте компьютера, неттопа, моноблока или сервера. Доставка другого оборудования производится за счет отправителя

ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ОБЯЗАТЕЛЬНО СООБЩИТЕ НАМ НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ ЧЕРЕЗ ФОРМУ НИЖЕ!

Перед отправкой ПК в сервисный центр, рекомендуем Вам обратиться по телефону горячей линии технической поддержки 0 800 331 006 для получения консультации по устранению возникших неисправности. 

Специалисты сервисного центра в дистанционном режиме смогут подключиться к Вашему ПК для устранения неисправности вызванной на программном уровне или предоставить консультацию по возможной причине поломки и ее устранению.  В момент звонка Вам необходимо сообщить серийный номер устройства и иметь доступ к ПК .

Контакты
Телефон горячей линии технической поддержки
0 800 331 006
бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по Украине
График работы

Пн-Пт с 9:00 до 20:00

Cб-Вс с 10:00 до 18:00

без выходных