Інформація по сервісним послугам

Ми ретельно тестуємо кожен наш комп'ютер в декількох професійних додатках. Піддаємо його максимальним навантажень протягом тривалого періоду часу, тому сподіваємося, що Вам не доведеться звертатися до нас з гарантійними випадками. Однак ми розуміємо, що кожен комп'ютер — це складний електронний пристрій з безліччю компонентів, тому від поломок в майбутньому ніхто не застрахований. Саме тому ми розробили кращий на наш погляд гарантійний пакет. Він розроблений так, щоб ремонт Вашого комп'ютера пройшов максимально комфортно.

Ми пропонуємо:

Повна гарантія на весь системний блок на протягом 38 місяців

Ремонт в максимально короткі терміни, в більшості випадків ми справляємося за тиждень, і завжди вкладаємося в 14 днів

За бажанням клієнта ми надаємо підмінне обладнання на час ремонту

Можливість термінового ремонту протягом 2-х днів. (За додатковою інформацією звертайтеся в сервісний центр.)

Наш сервісний центр

м. Київ, вулиця Кирилівська, 104

Перевірте стан ремонту або актуальність гарантії

Гарантія

Дані для відправки ПК в сервісний центр:

м. Київ, Нова Пошта №17, вулиця Новокостянтинівська, 22/15
+380 (63) 561-73-73
Отримувач: ТОВ «УКРАЇНСЬКІ КОМП'ЮТЕРИ» Код ЄДРПОУ 44664881
Умови оплати: за рахунок одержувача за безготівковим розрахунком
Страховка: мінімальна (при страхуванні посилки на суму більше мінімальної, оплата за пересилку здійснюється за рахунок відправника)
У коментарях експрес накладної на перевезення необхідно вказати: СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР.
Відправляти необхідно: Сам ПК БЕЗ кабелю живлення, технічний паспорт (у разі відправки моноблоку необхідно ОБОВ'ЯЗКОВО вкласти комплектний блок живлення), а також короткий опис несправності.

* Під час ремонту комп'ютера, неттопа, моноблока або сервера. Доставка іншого обладнання здійснюється за рахунок відправника

ПІСЛЯ ВІДПРАВЛЕННЯ ОБОВЯЗКОВО ПОВІДОМТЕ НАМ НОМЕР ДЕКЛАРАЦІЇ ЧЕРЕЗ ФОРМУ НИЖЧЕ!

Перед відправкою ПК до сервісного центру, рекомендуємо Вам звернутися за телефоном гарячої лінії технічної підтримки 0 800 331 006 для отримання консультації щодо усунення несправностей.

Фахівці сервісного центру в дистанційному режимі зможуть підключитися до Вашого ПК для усунення несправності викликаної на програмному рівні або надати консультацію з можливої причини поломки та її усунення.

Контакти

Телефон гарячої лінії технічної підтримки

0 800 331 006
безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів в межах України

Графік роботи

Пн-Пт з 9:00 по 20:00

Cб-Нд з 10:00 по 18:00

без вихідних

Пошта

help@artline.ua