VoIP-шлюз: определение, особенности, предназначение

В данном материале речь пойдет об устройстве, которое позволяет организовать телефонную связь по современным стандартам. Мы рассмотрим, что представляет собой технология, на которой он работает, и ее преимущества.

Содержание:

1. Что такое VoIP?
2. Как работает VoIP?
   1. Интернет-соединение
   2. IP-телефон и программное обеспечение
3. Каковы преимущества VoIP?
   1. Гибкость
   2. Повышенная безопасность
4. Нужен ли вам адаптер VoIP?
5. Где купить качественный шлюз?

Что такое VoIP

VoIP расшифровывается как Voice over Internet Protocol и иногда упоминается как IP-телефон. Технология VoIP преобразует голос в цифровой сигнал, позволяя совершать звонки через интернет. Ваш адрес интернет-протокола или IP-адрес позволяет компьютерам и устройствам взаимодействовать друг с другом во всемирной сети. С помощью VoIP пользователи могут совершать и принимать звонки через сеть IP-телефонии без каких-либо ограничений. Традиционные телефоны, с другой стороны, используют коммутируемую телефонную сеть общего пользования (PSTN), которая направляет вызовы по медным кабелям, соединенным телефонными станциями.

Современные телефонные системы обладают дополнительными преимуществами, такими как новые функции управления вызовами, простая настройка, инструменты для совместной работы. Эта технология проста в использовании и ориентирована на будущее, поскольку традиционные телефоны постепенно выходят из употребления. А в декабре 2025 года планируется полное отключение PSTN.

Как работает VoIP

Система VoIP работает с использованием технологии коммутации пакетов, которая преобразует аналоговые аудиосигналы в цифровые данные. Затем они передаются через общедоступное интернет-соединение или вашу частную IP-сеть. Это позволяет вам совершать звонки с вашего компьютера или IP-телефона на другие компьютеры, стационарные и мобильные телефоны.

Качество связи такое же, как на стационарных телефонах. Если voip шлюз купить, вы получите тот же уровень четкости и, в зависимости от настроек вашей системы, качество связи может быть даже лучше. Хотя технология, лежащая в основе VoIP, очевидно, достаточно «умна», она проста в использовании. Это похоже на использование обычного телефона, поэтому вам не нужно беспокоиться о специальных технических навыках.

Интернет-соединение

Объем полосы пропускания, который вам понадобится для телефонной системы VoIP, зависит от того, сколько данных используется при выполнении ваших задач и сколько людей будет находиться в системе одновременно. Вызов VoIP использует только часть пропускной способности широкополосного доступа, поэтому вам может даже не понадобиться оптоволоконный широкополосный доступ для работы VoIP. Например, некоторые системы, которые используют эту технологию, такие как BT Cloud Phone, предназначенный для небольших предприятий, может одновременно комфортно поддерживать до 4 человек, которые говорят по телефону.

IP-телефон и программное обеспечение

Чтобы обеспечить соединение по VoIP, вам необходимо понять, какие аппаратные и программные устройства участвуют в передаче голосовых вызовов по IP. По сути, вам понадобится телефонная система VoIP или телефон с адаптером VoIP и соответствующее программное обеспечение.

Каковы преимущества VoIP

VoIP-услуги — это больше, чем возможность разговаривать по телефону. Некоторые из основных преимуществ телефонных систем VoIP для вашего бизнеса включают в себя:

• низкие затраты;
• доступ к различным функциям;
• больше гибкости;
• повышенная безопасность;
• идеально подходит для гибридных рабочих установок.

VoIP — это облачная телефонная система, следовательно, вам не нужно покупать или обслуживать оборудование в вашем помещении. С самого начала это означает меньшие затраты на оборудование (вам понадобится только телефонная система VoIP и маршрутизатор), и, если у вас более одного сайта, вам не нужно покупать дублирующее оборудование. Более того, вам не нужно беспокоиться о затратах на техническое обслуживание или обновление, поскольку все это происходит в облаке.

С точки зрения затрат VoIP также дает вам следующие преимущества:

• отсутствие затрат на обслуживание по сравнению с традиционной локальной телефонной системой;
• платите только за то, что вам нужно: с онлайн-порталом управления у вас есть полная видимость работы всей системы и лучший контроль расходов;
• только одна сеть для управления: вы будете получать голос и данные через одно и то же подключение к интернету, поэтому вам не нужна старая телефонная сеть;
• тарифы на международные звонки обычно намного ниже из-за того, что для доставки звонков требуется меньше инфраструктуры;
• вы можете легко добавить больше «телефонных линий», потому что «линии» виртуальные, и вам не нужен инженер для управления установкой.

VoIP — это динамическая услуга, которая позволяет вам получить доступ к множеству новых функций, выходящих за рамки того, что раньше мог предложить традиционный офисный телефон. Это и интеграция с мобильными устройствами, которая позволяет переадресовывать вызовы с офисного на мобильный телефон, предоставляя гибкость независимо от того, где вы находитесь, и функции управления вызовами, такие как переадресация вызовов, и переводы, и голосовая почта, и трехсторонний вызов.

VoIP предоставляет мощные функции для совместной работы, включая аудио- и видеоконференции, а также мониторинг и запись вызовов. VoIP также позволяет бизнесу синхронизировать и интегрировать CRM с вашей телефонной системой, облегчая жизнь вашим сотрудникам и клиентам.

Дополнительным преимуществом VoIP являются виртуальные географические номера, благодаря которым ваш бизнес может казаться для клиента местным, даже если это не так. Это может сэкономить время и деньги бизнеса за счет сокращения потребности в мобильных телефонах и персонале на местах для решения географических проблем. Для простоты к размещенной на хостинге телефонной системе VoIP можно получить доступ и запустить ее через онлайн-портал управления, что делает управление системой простым и удобным, поскольку все необходимые функции управления всегда под рукой.

Гибкость

VoIP позволяет принимать звонки как с обычного настольного телефона, так и с компьютера или мобильного телефона. Это означает, что вы можете использовать все функции офисной телефонной системы, где бы вы ни находились. В эпоху, когда гибридная (удаленная и офисная) работа занимает центральное место в бизнес-практике, возможность совершать звонки с офисной телефонной системы, даже когда вы находитесь вне рабочего места, позволяет вам продолжать работу без перерыва. Благодаря такой мобильности у пользователей VoIP гораздо меньше шансов пропустить важные звонки.

Переход на VoIP также позволит сотрудникам обмениваться данными и общаться через Instant Messenger с меньшими затратами на дополнительную систему связи. Проблема отсутствия гибкости в отношении стационарных номеров может быть решена с помощью VoIP. Если вы ранее потеряли свой стационарный номер, например, если переехали за пределы зоны телефонной станции, вам будет приятно узнать, что VoIP позволит сохранить свой номер, где бы вы ни находились.

Возможности гибкости с VoIP бесчисленны, и это огромный шаг вперед по сравнению с существующими ныне системами, которые больше не удовлетворяют потребности современного бизнеса, в частности, не позволяют использовать гибридные способы работы.

Повышенная безопасность

Безопасность имеет первостепенное значение для ведения качественного и прибыльного бизнеса, и VoIP гарантирует ее. В то время, когда количество утечек данных растет, и компаниям приходится быть более бдительными, чем когда-либо, из-за киберугроз, дополнительная защита, которую предлагает VoIP, имеет очень важное значение. VoIP включает в себя ряд функций, которые улучшают качество связи и протоколы безопасности, такие как Secure Voice и SIP через TCP. Но для обеспечения безопасности вашей системы VoIP вам следует работать только с надежными провайдерами.

Все эти функции позволяют бизнесу работать бесперебойно, не беспокоясь о том, какие еще меры безопасности необходимо принять. Прошли те времена, когда сотрудникам приходилось совершать рабочие звонки со своих личных телефонных номеров, поскольку VoIP может поддерживать связь и обеспечивать защиту всех звонков.

Нужен ли вам адаптер VoIP

Все зависит от задач, которые вы выполняете. Вам не нужно иметь VoIP-соединение, если вы можете использовать стационарную линию NBN и традиционную медную телефонную связь. Вы также можете использовать свой мобильный телефон, а не стационарный. Но если вы хотите обеспечить анонимность своих сотрудников и в рамках бизнеса будет совершаться большое количество звонков, стоит задуматься о VoIP.

Учитывайте, что вы легко можете перенести стационарный телефон на VoIP. К счастью, несколько лет назад Федеральная комиссия по связи (FCC) потребовала от провайдеров VoIP разрешить своим клиентам переносить свои телефонные номера, насколько это возможно. Это означает, что, если вы живете в сельской местности, ваш предыдущий оператор стационарной связи может не иметь возможности перенести ваш номер на VoIP, теперь эта проблема будет решена.

Наличие возможности перенесения местных номеров (LNP) означает, что клиенты могут перемещать свой стационарный (обратите внимание, мобильные номера 04XXXXXXXX не переносятся на VoIP) телефонный номер от одного оператора к другому. Также это означает, что вы можете перенести свой существующий телефонный номер на услуги телефонной связи VoIP в своей стране.

Также возможно подключение VoIP-телефона к беспроводному соединению. Это означает, что вы сможете совершать звонки по IP-телефону через сеть Wi-Fi. Для еще большей мобильности вы можете подключить адаптер VoIP к точке доступа Wi-Fi (собственно, об этих устройствах и идет речь в данном материале, найти конкретные модели таких устройств вы можете здесь). Благодаря этим устройствам вы сможете взять свой IP-телефон куда угодно. При этом вы можете даже использовать любой телефон для осуществления голосовых вызовов через интернет.

Где купить качественный шлюз

Магазин Artline предлагает своим клиентам самое качественное сетевое оборудование. У нас есть роутеры, маршрутизаторы, трансиверы, усилители связи, коммутаторы и многое другое. Наши консультанты могут подсказать, что именно вам нужно и предоставить оборудование по самым оптимальным ценам.

г. Киев, ул. Кирилловская, 104

• (080) 033-10-06
• (044) 338-10-06
• (066) 356-10-01
• (097) 356-10-01
• (063) 356-10-01

[email protected]